Politica de confidențialitate.

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026

Această pagină explică ce date personale prelucrăm atunci când ne contactați sau ne aduceți un aparat în service și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine suntem

Operatorul datelor este CLICKSERVICE S.R.L., care funcționează sub numele Stefi GSM, CUI 23230874, nr. de ordine în Registrul Comerțului J26/241/2008, cu sediul social în Str. Libertății nr. 26, Luduș, jud. Mureș, 545200. Ne puteți scrie la stefiman2003@yahoo.com sau ne puteți suna la 0749 700 500.

Ce date prelucrăm

  • datele pe care ni le dați când ne sunați, ne scrieți pe WhatsApp, pe Facebook sau prin e-mail: nume, număr de telefon, modelul aparatului și descrierea problemei;
  • datele necesare pentru predarea aparatului în service și pentru documentele fiscale;
  • datele tehnice de acces la site (adresa IP, tipul de browser), păstrate de furnizorul de găzduire pentru securitate.

Site-ul nu are formulare care să ne trimită date și nu folosește programe de analiză a vizitatorilor sau reclame.

De ce le prelucrăm

  • ca să vă răspundem și să facem reparația cerută (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
  • ca să respectăm obligațiile legale, de exemplu cele fiscale (art. 6 alin. 1 lit. c);
  • pentru securitatea site-ului (art. 6 alin. 1 lit. f, interes legitim).

Datele din aparatul dumneavoastră

Nu accesăm pozele, mesajele sau conturile din telefon, tabletă sau laptop decât în măsura în care este nevoie pentru reparație sau testare. Înainte de o rescriere a softului sau de o reinstalare vă spunem dacă se pot pierde date, ca să vi le puteți salva.

Cui le transmitem

Nu vindem și nu închiriem date personale. Le pot vedea furnizorii care ne ajută să lucrăm (contabilitate, găzduirea site-ului — Cloudflare) și autoritățile, atunci când legea o cere. Dacă alegeți să ne scrieți pe WhatsApp sau pe Facebook, mesajele trec prin serviciile Meta, conform politicilor acestora. Harta Google de pe site se încarcă doar dacă apăsați pe ea.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm datele cât timp este nevoie pentru reparație și garanție, iar documentele fiscale pe durata cerută de lege.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție. Pentru oricare dintre ele scrieți-ne la stefiman2003@yahoo.com. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

SunațiWhatsApp